VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

e-shopu Kapka pro tlapky

platné od 1.9.2026
1. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím
při nákupu reklamních, propagačních a dalších předmětů prostřednictvím internetového obchodu
Kapka pro tlapky na adrese www.kapkaprotlapky/eshop
1.2. Prodávajícím je: Kapka pro tlapky, z. s., se sídlemKřížová 106/48, Nové Město, 674 01 Třebíč, IČO01900871, zapsaný ve spolkovém
rejstříku vedeném L 17631/KSBR Krajský soud v Brně
1.3. Prodávající prostřednictvím e-shopu nabízí reklamní a propagační předměty, zejména oblečení,
doplňky a další předměty s označením nebo motivy spolku Kapka pro tlapky.
1.4. Zakoupením těchto předmětů kupující podporuje činnost spolku. Konkrétní způsob využití
výtěžku z prodeje je uveden u jednotlivých produktů nebo na webových stránkách spolku.
2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
2.1. Kupující může objednávat zboží prostřednictvím objednávkového formuláře v e-shopu.
2.2. Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a opravit zadané údaje.
2.3. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a
souhlasí s nimi.
2.4. Odeslaná objednávka představuje návrh na uzavření kupní smlouvy.
2.5. Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím zaslaným na e-mailovou adresu
kupujícího.
2.6. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout zejména v případě, že zboží již není
dostupné nebo došlo k technické chybě v uvedení ceny či dostupnosti zboží.
3. Cena zboží a platební podmínky
3.1. Ceny jednotlivých produktů jsou uvedeny u konkrétního zboží v e-shopu.
3.2. Uvedené ceny jsou konečné ceny včetně případné DPH, pokud je prodávající povinen DPH
účtovat.
3.3. Cena dopravy není zahrnuta v ceně zboží a je kupujícímu zobrazena před odesláním
objednávky.
3.4. Kupující může cenu objednávky uhradit prostřednictvím platebních metod uvedených v e-shopu.
3.5. V případě platby bankovním převodem je objednávka zpracována po připsání příslušné částky
na účet prodávajícího.
4. Dodání zboží
4.1. Zboží je doručováno na adresu uvedenou kupujícím v objednávce prostřednictvím zvoleného
dopravce.
4.2. Předpokládaná doba odeslání zboží je [např. 2–5 pracovních dnů], pokud u produktu není
uvedeno jinak.

4.3. U zboží vyráběného nebo objednávaného na základě konkrétní objednávky může být dodací
lhůta delší. O této skutečnosti bude kupující informován.
4.4. Pokud kupující zvolí nesprávnou nebo neúplnou doručovací adresu, může prodávající požadovat
úhradu dodatečných nákladů vzniklých opakovaným doručením.
5. Převzetí zboží
5.1. Kupující je povinen při převzetí zkontrolovat stav zásilky.
5.2. Pokud je obal zásilky viditelně poškozen, doporučuje se tuto skutečnost oznámit dopravci a
případně zásilku převzít s výhradou.
5.3. Případné poškození obalu není samo o sobě důvodem k odmítnutí oprávněné reklamace zboží.
6. Odstoupení od smlouvy
6.1. Pokud je kupující spotřebitelem, má v souladu s právními předpisy právo odstoupit od kupní
smlouvy uzavřené prostřednictvím internetu bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů.
6.2. Lhůta 14 dnů začíná běžet ode dne převzetí zboží spotřebitelem, případně od převzetí poslední
části objednávky, pokud je objednávka dodávána po částech.
6.3. Odstoupení od smlouvy může kupující zaslat na e-mail [e-mail] nebo na adresu [adresa pro
vrácení zboží].
6.4. Kupující může využít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy uvedený v příloze těchto
obchodních podmínek.
6.5. Po odstoupení od smlouvy je kupující povinen zaslat zboží zpět prodávajícímu bez zbytečného
odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení.
6.6. Náklady spojené s vrácením zboží prodávajícímu nese kupující, pokud právní předpisy nestanoví
jinak.
6.7. Prodávající vrátí kupujícímu přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na dodání odpovídajících
nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání bez zbytečného odkladu, nejpozději ve lhůtě stanovené
právními předpisy.
6.8. Prodávající není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než mu kupující zboží předá nebo
prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
6.9. Spotřebitel odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží vzniklé v důsledku nakládání se zbožím
jinak, než je nutné s ohledem na jeho povahu a vlastnosti.
7. Výjimky z práva na odstoupení
7.1. Právo na odstoupení od smlouvy se neuplatní v případech stanovených zákonem.
7.2. Jedná se zejména o zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu,
případně o další zákonem stanovené případy.
8. Reklamace a odpovědnost za vady
8.1. Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá sjednanému
popisu, množství a vlastnostem.
8.2. Pokud má zboží vadu, může kupující uplatnit reklamaci prostřednictvím e-mailu [e-mail] nebo
písemně na adrese [adresa].
8.3. V reklamaci kupující uvede zejména své jméno a kontaktní údaje, číslo objednávky, popis vady a
případně požadovaný způsob vyřízení reklamace.

8.4. Kupující by měl reklamované zboží předat nebo zaslat prodávajícímu tak, aby bylo možné jeho
stav posoudit.
8.5. Prodávající vydá kupujícímu potvrzení o uplatnění reklamace a následně také o jejím vyřízení.
Reklamace spotřebitele bude vyřízena v zákonné lhůtě, není-li s kupujícím dohodnuto jinak.
8.6. Podrobnosti o právech spotřebitele při reklamaci se řídí příslušnými ustanoveními občanského
zákoníku a zákona o ochraně spotřebitele.
9. Charitativní účel prodeje
9.1. Kapka pro tlapky je spolek, jehož cílem je podpora a pomoc zvířatům a další činnosti uvedené ve
stanovách spolku.
9.2. Prodej reklamních a propagačních předmětů prostřednictvím e-shopu slouží mimo jiné k
získávání prostředků na podporu činnosti spolku.
9.3. Zakoupení zboží představuje kupní smlouvu a není samo o sobě peněžním darem.
9.4. Pokud je u konkrétního produktu uvedeno, že určitá část ceny nebo výtěžku bude použita na
konkrétní účel, zavazuje se prodávající tuto informaci uvádět pravdivě a transparentně.
9.5. Cena zboží zahrnuje náklady spojené s jeho pořízením, výrobou, skladováním, balením a
distribucí. Část prostředků získaných z prodeje může být použita na podporu činnosti spolku v
souladu s jeho účelem.
10. Ochrana osobních údajů
10.1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujících za účelem vyřízení objednávky, uzavření a
plnění kupní smlouvy, vyřízení plateb, dodání zboží a plnění zákonných povinností.
10.2. Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu
Zásady ochrany osobních údajů, který je dostupný na webových stránkách e-shopu.
10.3. Osobní údaje nejsou používány k zasílání marketingových sdělení bez příslušného právního
titulu nebo souhlasu, pokud je souhlas vyžadován.
11. Mimosoudní řešení sporů
11.1. V případě, že mezi prodávajícím a spotřebitelem vznikne spotřebitelský spor, který se nepodaří
vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel využít možnost mimosoudního řešení spotřebitelského
sporu.
11.2. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce (ČOI),
Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, e-mail adr@coi.gov.cz.
12. Závěrečná ustanovení
12.1. Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.
12.2. Práva spotřebitele stanovená právními předpisy nejsou těmito obchodními podmínkami nijak
omezena.
12.3. Pokud je některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nemá to
vliv na platnost ostatních ustanovení.
12.4. Prodávající je oprávněn obchodní podmínky změnit. Pro konkrétní objednávku jsou rozhodující
obchodní podmínky platné v okamžiku jejího odeslání.
12.5. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne [datum].
Příloha – vzor odstoupení od smlouvy

OZNÁMENÍ O ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
Adresát: Kapka pro tlapky, z. s., [adresa], [e-mail].
Oznamuji, že tímto odstupuji od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím e-shopu.
Číslo objednávky: ______________________________
Datum objednávky: _____________________________
Datum převzetí zboží: __________________________
Jméno a příjmení: ______________________________
Adresa: _______________________________________
E-mail: ________________________________________
Zboží, které vracím: ____________________________
Číslo účtu pro vrácení platby: ___________________
Datum: __________________ Podpis: __________________
Upozornění: Dokument je připraven jako praktický návrh pro e-shop. Před zveřejněním doplňte
identifikační údaje spolku, URL e-shopu, kontakty a další konkrétní údaje. Doporučujeme finální znění
před zveřejněním právně zkontrolovat.